Честно про отзывы в интернете

Любые отзывы в интернете можно подделать за пять минут. Хвалебные комментарии, восторженные благодарности, рассказы о «лучшем сервисе в мире» — всё это легко накрутить. Есть целые биржи, где за 50 рублей напишут восторженный отзыв с любым именем и фотографией. Поэтому не стоит слепо доверять исключительно положительным отзывам на любом сайте.

Особенно подозрительны отзывы, где все клиенты пишут одинаково: «Спасибо за качественную работу, рекомендую всем!» или «Лучший автор, сдал на отлично!». Живые люди выражаются по-разному, жалуются на мелочи, пишут с ошибками, благодарят за конкретные моменты.

Наши негативные отзывы и как мы их решали

У нас тоже есть негативные отзывы, и мы их не скрываем. За 7 лет работы бывали случаи, когда студенты были недовольны качеством, сроками или результатом. Кто-то получил замечания от преподавателя и винил в этом нас, кому-то не понравился стиль изложения, некоторые просили переделать работу по несколько раз.

Но каждую такую ситуацию мы решали в пользу клиента. Недоволен качеством — переделывали бесплатно, сколько нужно. Преподаватель требовал серьёзные изменения — вносили правки без доплаты. Работа категорически не подошла — возвращали деньги полностью, даже когда студент уже получил готовый текст.

Подробно обо всех гарантиях и способах решения спорных ситуаций — в разделе «Наши гарантии». Там есть конкретные примеры и пошаговые алгоритмы.

Что вы увидите ниже

Ниже — реальные скриншоты переписок со студентами за последние годы. И хорошие, и плохие. Мы публикуем их без редактуры и цензуры, только закрываем личные данные для конфиденциальности. Нажмите на скриншот, чтобы открыть его в полном размере.